［私董会］探索企业商业模式转型之路

8月2日，来自广东、深圳、佛山、南海、东莞等地，涉及地产、化工、制造等多个行业的31位民营企业家共聚佛山南海电力大酒店，探索企业商业模式转型之路。快速发展的企业在当前经济形势下应该继续做大做强还是聚焦裁剪？业绩下滑已久的企业要如何扭转？初创企业重要的是产品还是用户？让我们一起来回顾当天思想碰撞带来的思维突破和升级吧！

做大做强可说是国内企业共同的目标，而李哲贤博士在之前的私董会中多次强调：“做大做强是愿景，但要做大做强，前置条件是保持企业高收益！”企业要发展，前提是要具备生存的能力，而生存的能力取决于企业的收益能力，即高利润率。企业缺乏盈利能力，原因来自于多个方面，或因决策失误销量降低，或负债过高，或成本失控……亦或有的会归结于外部经济环境整体下降趋势。

佛山某连锁品牌董事长张总提到今年导致业绩下滑的几个事件：一是春节期间为了与竞争者抗衡，打了一次价格战，虽然销量增加，却也带来畅销品脱销、利润下降等问题；二是之后盲目跟风市场，由于对顾客需求理解偏差，增加不符合目标客户的新品，结果自然是营业额持续下降；三是春节过后，人才流失率明显增加，企业陷入了“迷失”状态。

李哲贤博士并没有急着为“迷失”的张总提出解决思路，而是让在座的其他企业家提提大家的看法。观点集中在几个方面：一是价格战不一定就不对，只是打价格战的度和方式的把握，二是产品品类的增加需要做好用户调研。也有认为不应该轻易做价格战的，应该聚焦特色产品的，说法不一。

李哲贤博士对这个企业家提了两个要求，一是需要企业认真思辨，是求大而全、遍地开花式的发展，拥有多少区域、多少营业额作为衡量标准，还是拥有多少顾客忠诚度、拥有多少绝对优势作为衡量标准？聚焦需要智慧，裁剪需要勇气！毕竟企业的资源是有限额，集中资源打攻坚战才能攻下最顽固的堡垒，最后才能建立企业活得更长的坚强堡垒！

二是重点打造团队，目前企业的团队缺乏忠诚度，忠诚度来源于几个方面，一是与企业一致的价值观，二是企业的希望是否让员工了解到，三是企业与员工的沟通机制的问题。一流的企业，要先把意识拉到一流，再把标准拉到一流！

执行力提升也是团队最关键的点之一，团队对结果的追求热情和努力程度决定了战略的执行落地成效。“百分百的意愿、滴水穿石的意志以及不亚于任何人的努力”，说起来容易，做起来难。比佛利的5R结果管控体系帮助很多企业提升了员工的执行率，这点无可厚非，但由于时间原因，博士将七个凡是提出来，送给在座的所有企业家：

凡是工作，必有目标

凡是目标，必有计划

凡是计划，必有执行

凡是执行，必有结果

凡是结果，必有责任

凡是责任，必有检查

凡是检查，必有奖罚！

东莞某服装品牌董事长景总提出了“库存的痛”，李哲贤博士指出，“止血的外壳手术”无法改善过量的生产体制，解决库存问题，重要的是解决销售与库存之间数据信息沟通畅通的问题。博士的建议是将数据透明可视化，改善业务流程，让员工能清楚了解商品生产的过程，将销售计划和生产计划紧密结合起来，让销售结合生产数据，制定销售计划，并根据销售情况进行高精度的生产控制。让员工围坐在一张桌子旁，从同样的出发点来建立完善的构造。

另外，在销售过程中，单品的原价销售率、折扣销售以及剩余货品的相关数据都要被一一记录下来，这些数据对于提高计划生产的精确度、改善业务非常重要。

深圳某科技公司刘总提，小米的创始人雷军多次提到“有人排队的小餐馆”理论，这也是小米公司管理扁平化的理念起源。雷军认为，小餐馆是否成功的标志是有没有人排队，但很多人没有听懂这个故事背后的深意。

第一，这种餐馆大厨就是老板，并且每天在店里盯着与顾客是朋友；第二定力很强，把产品做好比赚更多的钱重要。而一般的商业思路一定会说，有一家排队搞两家，两家再搞四家，再搞连锁，结果一步一步被商业扭曲了，好的东西越来越少。

正因如此，在小米成立之初，雷军就坚持办一家小公司，即使小米已有数千名员工、达到数百亿元的销售规模，但依然是小公司的管理模式，整个公司非常扁平化，就只有三级：创始人-主管-员工，而且，小米公司不会让部门或团队无线扩展、扩大，稍微有点儿规模就会被拆分成小团队。

李哲贤博士同样强调的是偏平化的管理制度，尤其是对于初创型企业，会有以下优势：

一是减少了层级汇报、指示等沟通的时间浪费。如果一家公司、一个团队大部分时间不是在干活，而是在沟通，就说明管理已经出现了问题，可以考虑引入扁平化管理方式了。

二是无论管理者还是员工都能一竿子插到底，快速、彻底地解决问题。三是可以最大限度地激励管理者充分放权，推动团队高速成长。

一整个下午，企业家们问题不断，在商业模式转型变革的过程中，涵盖企业人才、战略、执行、金融、财务等等各个方面的问题，李哲贤博士都为企业家们指出了一些解决方向。最后，李哲贤博士还与在座的企业家们分享了无印良品案例，从案例中去总结和学习经验，让企业家们带着问题和方向回去，解决企业发展的根本问题和实质性问题。